28 novembre 2024

Quando l’Hotel è tutto: l’approccio olistico nell’Hospitality

Pensare all’esperienza in albergo come a un grande tutto: ecco il trend per offrire un’esperienza unica e migliorare il Revenue del tuo hotel.
24 gennaio 2024

Aumento dei costi: 4 strategie per combatterlo

4 casi studi per capire come trovare l’equilibrio tra entrate e costi, aumentando il Revenue.
10 novembre 2023

Colonnina elettrica: un servizio a tutti i costi?

Con l’aumento del numero delle auto elettriche, diventa cruciale la questione su come gestire le colonnine. Servizio a pagamento o incluso nel prezzo?
18 settembre 2023

Il prossimo grande trend nel turismo? I sogni d’oro!

La qualità del sonno sta diventando una priorità e sempre più strutture cercano di rispondere a questa necessità.
13 aprile 2021
customer retention rate cosa è

I tuoi ospiti sono fedeli? Scoprilo con il Customer Retention Rate

Il tasso di fidelizzazione non parla solo di chi torna, ma anche di come migliorare il servizio. Ecco cos'è questo tasso, come si calcola e come migliorarlo.
18 settembre 2020

4 metriche fondamentali (e 1 strumento) per migliorare l’andamento del tuo Hotel

Misurare l’andamento della tua struttura è il primo passo per migliorarlo. Ma per farlo, ti servono i dati giusti!
19 giugno 2020

Rimetti i clienti al centro con la Customer Centricity

Costruire relazioni, coinvolgere, innovare e rinnovare: ecco come un’ospitalità cliente-centrica può aiutarti a vendere di più.
11 settembre 2019
Corrispettivi elettronici hotel

Stress da corrispettivi elettronici? Relax, c’è 5stelle*!

Tutto quello che avete sempre voluto sapere sui corrispettivi elettronici e non avete mai avuto il coraggio di chiedere... anche il modo per gestirli facilmente!
5 aprile 2019
Migliorare l'efficienza operativa in hotel

6 modi per migliorare l’efficienza operativa del tuo hotel

Gestire un hotel è stressante e faticoso. Ma se ti dicessimo che potresti ottenere più risultati con meno sprechi? Ottimizzare tempo e risorse aziendali dovrebbe stare a cuore a ogni imprenditore.
13 settembre 2018
Fatturazione elettronica

Fatturazione elettronica obbligatoria. Vantaggi (e NON) per il tuo hotel

La scadenza del 1° gennaio 2019 si avvicina. Vuoi sapere quel che devi fare per adeguare il tuo hotel all’obbligo della fatturazione elettronica? Ti spieghiamo tutto in questo articolo.
6 luglio 2018
Channel manager

Cos’è un channel manager e perché è importante usarlo

La distribuzione online è sempre più complessa e fitta di insidie. Se punti a migliorare fatturato e profitti del tuo hotel, hai bisogno di una strategia di vendita efficace e di strumenti preformanti, capaci di sgravarti da tutte quelle operazioni ripetitive che ti fanno perdere tempo – e, quindi, pure denaro. Il channel manager è uno di questi.
27 aprile 2018
Mail pre-stay

Anche tu non stai aumentando le entrate del tuo hotel con le mail di pre-stay?

Ancora troppi albergatori snobbano i giorni che precedono l’inizio del soggiorno. Cosa può mai desiderare un ospite che deve ancora entrare dalla mia porta? Ma se vuoi conquistare il suo cuore e convincerlo a strisciare ancora la sua carta di credito per te, è da qui che devi iniziare.