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17 maggio 2019
La mail è, o dovrebbe essere, uno degli strumenti di marketing di punta per tenere viva la relazione con il tuo pubblico e trasformare un cliente occasionale in un ospite fedele, contento di spendere ogni anno i suoi soldi nel tuo hotel – se non ne sei convinto, scopri perché la mail batte i social 7-0.
29 aprile 2019
Negli ultimi anni, abbiamo osservato Google diventare il protagonista del mercato travel. Negli ultimi sei mesi, in particolare, Google sembra aver cambiato pelle: da motore di ricerca, ha assunto il ruolo di facilitatore delle prenotazioni online, il che ha scosso le preoccupazioni di chi ha sempre contato sulla disintermediazione per sostenere il proprio business.
18 aprile 2019
Mi conviene investire i miei soldi in una campagna su Facebook o è meglio fare le newsletter? Sono tanti gli albergatori che ce lo chiedono.
5 aprile 2019
Gestire un hotel è stressante e faticoso. Ma se ti dicessimo che potresti ottenere più risultati con meno sprechi? Ottimizzare tempo e risorse aziendali dovrebbe stare a cuore a ogni imprenditore.
28 marzo 2019
Un grido di protesta arriva da oltremanica. La UK Bed & Breakfast Association chiede lo stop del brandjacking, vale a dire l’abitudine delle OTA di comparire nei risultati a pagamento dei motori di ricerca con il nome della struttura ricettiva cercata.
21 marzo 2019
Airbnb compie un altro passo verso gli hotel. A distanza di poco più di un anno dalla prima apertura ufficiale alla distribuzione alberghiera, la compagnia ha annunciato di aver concluso l’accordo per l’acquisizione di HotelTonight. Per la cronaca, HotelTonight è un’app di viaggi specializzata nell’offerta di soggiorni a prezzi scontati.
7 marzo 2019
Il tasso di occupazione è la vera cartina tornasole per conoscere lo stato di salute del tuo hotel? Se vuoi aumentare la profittabilità della tua struttura ricettiva, è bene conoscere la risposta a questa domanda.
28 febbraio 2019
5stelle* est officiellement référencé dans la central d’achats The Originals, Human Hotels & Resorts
En Octobre 2018, a eu lieu la signature du contrat de référencement de 5stelle* auprès de la centrale d’achat de The Originals, Human Hotels & Resorts. Le 4eme groupement en France, avec ses 600 hôtels dans 12 pays en Europe, a choisi 5stelle* parmi plusieurs acteurs mondiaux, comme partenaire technologique.
18 febbraio 2019
“Devo aprire un blog?”. Molti albergatori se lo chiedono, senza avere le idee molto chiare, magari perché hanno visto quello di qualche concorrente e se “l’hanno fatto loro, potrebbe funzionare”.
6 febbraio 2019
5stelle* is the first Italian PMS to be connected to Booking.com for direct reporting.
4 febbraio 2019
Sei stanco di vendere le tue camere a prezzi bassi, che ti permettono a malapena di ricavare quel che basta per tenere aperto il tuo hotel e pagare gli stipendi ai tuoi collaboratori? Non ne puoi più di alzare il telefono per rispondere a chiamate di gente che ti ha trovato su qualche portale e che ti chiede lo sconto, altrimenti prenoto su Booking.com? Non vedi l’ora di liberarti degli ospiti che pretendono soltanto, ti devastano la camera e poi hanno il coraggio di tirare sul prezzo quando arriva il momento di saldare il conto?
21 gennaio 2019
Negli ultimi anni, il dibattito sul futuro della distribuzione alberghiera è stato monopolizzato dai piani ambiziosi dei giganti del Web. Il che si può riassumere con una domanda: cosa faranno Amazon, Google e Airbnb?