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10 gennaio 2020

Scontrino elettronico 2020, moratoria e lotteria: tutto quello che devi sapere per il tuo hotel

La moratoria sullo scontrino elettronico blocca le sanzioni fino al 30 giugno 2020. Ecco come funziona e chi ne può beneficiare.
16 dicembre 2019

5 dritte per fare Revenue Management nel 2020

Benchmarking, ricavi extra, strumenti digitali: ecco come sarà il Revenue Management nell'anno nuovo.
6 dicembre 2019
Prenotazioni online hotel tasso abbandono

Prenotazioni Online: il tasso d’abbandono per gli hotel è dell’84%. Ma non bisogna disperarsi

Il tasso d’abbandono sui siti degli hotel per il 2019 è dell’84.63%. Ma è una cosa normale e si risolve con la giusta strategia.
22 novembre 2019
connectivity hackathon

5stelle* is bringing some relax-providing attitude at “Connectivity Hackathon” by Booking.com

On November 25th and 26th we will be in Amsterdam with a project to boost online performance through data.
15 novembre 2019

Google mette in difficoltà TripAdvisor ed Expedia

Con i suoi strumenti di prenotazione, Google sta togliendo visibilità alle OTA, influenzandone i guadagni e costringendole a correre ai ripari.
25 ottobre 2019

TripAdvisor punta alle prenotazioni dirette: quando i metamotori iniziano a disintermediare

Il celebre metamotore lancia un sistema di prenotazione diretta attraverso il suo servizio Sponsored Placements. Che sia una nuova era della disintermediazione?
23 settembre 2019
PSD2 hotel

È arrivata PSD2: cosa cambia per gli hotel?

Dal 14 settembre i pagamenti online sono regolati dalla tanto chiacchierata PSD2. Cosa succede ora per hotel e albergatori? La confusione è ancora tanta, quindi proviamo a fare chiarezza.
13 settembre 2019

REVPAR VS LOYALTY. A Hospitality Day ti sveliamo su quale strategia di Revenue puntare!

Qual è la miglior strategia di Revenue da adottare? Ecco un assaggio della risposta del nostro Italo Paltrinieri, che affronterà l’argomento all’Hospitality Day di Rimini l’8 ottobre 2019.
11 settembre 2019
Corrispettivi elettronici hotel

Stress da corrispettivi elettronici? Relax, c’è 5stelle*!

Tutto quello che avete sempre voluto sapere sui corrispettivi elettronici e non avete mai avuto il coraggio di chiedere... anche il modo per gestirli facilmente!
22 agosto 2019

Ricerche su Google: meno del 50% fa clic sui risultati

A giugno, per la prima volta nella storia, la maggior parte delle ricerche è finita senza un clic sui risultati. Un problema non indifferente, che però nasconde una grande opportunità.
1 agosto 2019

Trentino Guest Card. Per i clienti di 5stelle* è più facile generarla!

Il Trentino è avanti! Si sa! Da sempre investe sulle iniziative di marketing territoriale e sul coordinamento della promozione turistica. Perché l’unione fa la forza e se tutti remano nella stessa direzione si crea una squadra vincente in grado di competere sui mercati internazionali ovvero là dove oggi si gioca la vera sfida.
17 maggio 2019
Raccogliere mail

I modi più efficaci per raccogliere gli indirizzi mail dei tuoi ospiti

La mail è, o dovrebbe essere, uno degli strumenti di marketing di punta per tenere viva la relazione con il tuo pubblico e trasformare un cliente occasionale in un ospite fedele, contento di spendere ogni anno i suoi soldi nel tuo hotel – se non ne sei convinto, scopri perché la mail batte i social 7-0.