Marketing e comunicazione

15 novembre 2019

Google mette in difficoltà TripAdvisor ed Expedia

Con i suoi strumenti di prenotazione, Google sta togliendo visibilità alle OTA, influenzandone i guadagni e costringendole a correre ai ripari.
25 ottobre 2019

TripAdvisor punta alle prenotazioni dirette: quando i metamotori iniziano a disintermediare

Il celebre metamotore lancia un sistema di prenotazione diretta attraverso il suo servizio Sponsored Placements. Che sia una nuova era della disintermediazione?
17 maggio 2019
Raccogliere mail

I modi più efficaci per raccogliere gli indirizzi mail dei tuoi ospiti

La mail è, o dovrebbe essere, uno degli strumenti di marketing di punta per tenere viva la relazione con il tuo pubblico e trasformare un cliente occasionale in un ospite fedele, contento di spendere ogni anno i suoi soldi nel tuo hotel – se non ne sei convinto, scopri perché la mail batte i social 7-0.
18 aprile 2019
Email vs social

Email vs social: cos’è meglio usare per il tuo hotel?

Mi conviene investire i miei soldi in una campagna su Facebook o è meglio fare le newsletter? Sono tanti gli albergatori che ce lo chiedono.
18 febbraio 2019
Blog per hotel

Anche il mio hotel deve avere un blog?

“Devo aprire un blog?”. Molti albergatori se lo chiedono, senza avere le idee molto chiare, magari perché hanno visto quello di qualche concorrente e se “l’hanno fatto loro, potrebbe funzionare”.
4 febbraio 2019
Marketing per hotel

Quel che ancora NON sai per poter vendere il tuo hotel agli ospiti che vuoi tu senza offrire sconti né prezzi ridicoli

Sei stanco di vendere le tue camere a prezzi bassi, che ti permettono a malapena di ricavare quel che basta per tenere aperto il tuo hotel e pagare gli stipendi ai tuoi collaboratori? Non ne puoi più di alzare il telefono per rispondere a chiamate di gente che ti ha trovato su qualche portale e che ti chiede lo sconto, altrimenti prenoto su Booking.com? Non vedi l’ora di liberarti degli ospiti che pretendono soltanto, ti devastano la camera e poi hanno il coraggio di tirare sul prezzo quando arriva il momento di saldare il conto?
19 dicembre 2018
Chatbot per hotel

Chatbot per hotel: vantaggi e opportunità per albergatori al passo con i tempi

A metà degli anni Duemila, molti albergatori nutrivano diffidenza nei confronti di alcuni software che avevano il potere di gestire tariffe e disponibilità su più canali di vendita. Oggi, questi strumenti sono noti come channel manager e contribuiscono a migliorare l’efficienza operativa degli hotel.
7 dicembre 2018
Book on Google

Book on Google arriva (anche) in Italia: ecco perché BigG potrebbe essere il nuovo padrone della distribuzione online

Book on Google è ora disponibile per gli utenti europei che vogliono prenotare un soggiorno su google.it, google.fr, google.es o google.de. Google ha rilasciato Book on Google in 12 nuovi mercati: a eccezione del Canada, sono tutti europei. Si tratta di una novità importante, considerato che l’Europa, insieme agli Stati Uniti, è il maggior mercato di riferimento per i Paesi europei.
26 novembre 2018
Google Analytics per hotel

Google Analytics per hotel: come usarlo bene anche se hai poco tempo

Se vuoi spremere il massimo profitto possibile dal sito ufficiale del tuo hotel, non puoi fare a meno dei dati. E se parliamo di dati su Web, lo strumento che devi avere è Google Analytics.
14 novembre 2018
Problemi sito hotel

I 10 problemi più comuni che potrebbero affliggere il sito del tuo hotel (e come risolverli)

Cosa ci vuole? Basta qualche foto, il logo, una manciata di testo e il link al booking engine. Pubblichi tutto e aspetti che arrivino le prenotazioni. Passano giorni, settimane, mesi. Non succede niente.
26 ottobre 2018
Hotel e commodity

Perché non dovresti vendere il tuo hotel come se fosse una commodity

Prima di introdurre il perché, serve una definizione di commodity. Per commodity s’intende un bene indifferenziato, vale a dire privo di qualunque caratteristica distintiva che lo possa far preferire fra tanti altri.
19 ottobre 2018
Cliente sconosciuto

Questo è l’errore più clamoroso che rischi di commettere quando scrivi i testi per il sito del tuo hotel

Com’è un testo scritto bene? È il significato di questo aggettivo, “bene”, che dà vita a un’incomprensione di fondo.