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6 dicembre 2019
Prenotazioni online hotel tasso abbandono

Prenotazioni Online: il tasso d’abbandono per gli hotel è dell’84%. Ma non bisogna disperarsi

Il tasso d’abbandono sui siti degli hotel per il 2019 è dell’84.63%. Ma è una cosa normale e si risolve con la giusta strategia.
22 novembre 2019
connectivity hackathon

5stelle* is bringing some relax-providing attitude at “Connectivity Hackathon” by Booking.com

On November 25th and 26th we will be in Amsterdam with a project to boost online performance through data.
15 novembre 2019

Google mette in difficoltà TripAdvisor ed Expedia

Con i suoi strumenti di prenotazione, Google sta togliendo visibilità alle OTA, influenzandone i guadagni e costringendole a correre ai ripari.
25 ottobre 2019

TripAdvisor punta alle prenotazioni dirette: quando i metamotori iniziano a disintermediare

Il celebre metamotore lancia un sistema di prenotazione diretta attraverso il suo servizio Sponsored Placements. Che sia una nuova era della disintermediazione?
23 settembre 2019
PSD2 hotel

È arrivata PSD2: cosa cambia per gli hotel?

Dal 14 settembre i pagamenti online sono regolati dalla tanto chiacchierata PSD2. Cosa succede ora per hotel e albergatori? La confusione è ancora tanta, quindi proviamo a fare chiarezza.
13 settembre 2019

REVPAR VS LOYALTY. A Hospitality Day ti sveliamo su quale strategia di Revenue puntare!

Qual è la miglior strategia di Revenue da adottare? Ecco un assaggio della risposta del nostro Italo Paltrinieri, che affronterà l’argomento all’Hospitality Day di Rimini l’8 ottobre 2019.
11 settembre 2019
Corrispettivi elettronici hotel

Stress da corrispettivi elettronici? Relax, c’è 5stelle*!

Tutto quello che avete sempre voluto sapere sui corrispettivi elettronici e non avete mai avuto il coraggio di chiedere... anche il modo per gestirli facilmente!
22 agosto 2019

Ricerche su Google: meno del 50% fa clic sui risultati

A giugno, per la prima volta nella storia, la maggior parte delle ricerche è finita senza un clic sui risultati. Un problema non indifferente, che però nasconde una grande opportunità.
1 agosto 2019

Trentino Guest Card. Per i clienti di 5stelle* è più facile generarla!

Il Trentino è avanti! Si sa! Da sempre investe sulle iniziative di marketing territoriale e sul coordinamento della promozione turistica. Perché l’unione fa la forza e se tutti remano nella stessa direzione si crea una squadra vincente in grado di competere sui mercati internazionali ovvero là dove oggi si gioca la vera sfida.
17 maggio 2019
Raccogliere mail

I modi più efficaci per raccogliere gli indirizzi mail dei tuoi ospiti

La mail è, o dovrebbe essere, uno degli strumenti di marketing di punta per tenere viva la relazione con il tuo pubblico e trasformare un cliente occasionale in un ospite fedele, contento di spendere ogni anno i suoi soldi nel tuo hotel – se non ne sei convinto, scopri perché la mail batte i social 7-0.
29 aprile 2019
Google e prenotazioni dirette

Ma quali OTA? È Google il più grande concorrente degli hotel per le prenotazioni dirette

Negli ultimi anni, abbiamo osservato Google diventare il protagonista del mercato travel. Negli ultimi sei mesi, in particolare, Google sembra aver cambiato pelle: da motore di ricerca, ha assunto il ruolo di facilitatore delle prenotazioni online, il che ha scosso le preoccupazioni di chi ha sempre contato sulla disintermediazione per sostenere il proprio business.
18 aprile 2019
Email vs social

Email vs social: cos’è meglio usare per il tuo hotel?

Mi conviene investire i miei soldi in una campagna su Facebook o è meglio fare le newsletter? Sono tanti gli albergatori che ce lo chiedono.