15 maggio 2020
Comunicare agli utenti la tua presenza e la qualità del tuo servizio non è mai stato così importante. E il mezzo migliore per farlo è un messaggio dritto nella casella di posta.
26 febbraio 2020
Dimentica i programmi a punti. Personalizzazione, segmentazione ed effetto sorpresa sono la nuova ricetta per far tornare la tua clientela.
31 gennaio 2020
Aumentare le prenotazioni dirette e allo stesso tempo non rovinare la relazione con le OTA è possibile: ecco come!
15 novembre 2019
Con i suoi strumenti di prenotazione, Google sta togliendo visibilità alle OTA, influenzandone i guadagni e costringendole a correre ai ripari.
25 ottobre 2019
Il celebre metamotore lancia un sistema di prenotazione diretta attraverso il suo servizio Sponsored Placements. Che sia una nuova era della disintermediazione?
17 maggio 2019
La mail è, o dovrebbe essere, uno degli strumenti di marketing di punta per tenere viva la relazione con il tuo pubblico e trasformare un cliente occasionale in un ospite fedele, contento di spendere ogni anno i suoi soldi nel tuo hotel – se non ne sei convinto, scopri perché la mail batte i social 7-0.
18 aprile 2019
Mi conviene investire i miei soldi in una campagna su Facebook o è meglio fare le newsletter? Sono tanti gli albergatori che ce lo chiedono.
18 febbraio 2019
“Devo aprire un blog?”. Molti albergatori se lo chiedono, senza avere le idee molto chiare, magari perché hanno visto quello di qualche concorrente e se “l’hanno fatto loro, potrebbe funzionare”.
4 febbraio 2019
Sei stanco di vendere le tue camere a prezzi bassi, che ti permettono a malapena di ricavare quel che basta per tenere aperto il tuo hotel e pagare gli stipendi ai tuoi collaboratori? Non ne puoi più di alzare il telefono per rispondere a chiamate di gente che ti ha trovato su qualche portale e che ti chiede lo sconto, altrimenti prenoto su Booking.com? Non vedi l’ora di liberarti degli ospiti che pretendono soltanto, ti devastano la camera e poi hanno il coraggio di tirare sul prezzo quando arriva il momento di saldare il conto?
19 dicembre 2018
A metà degli anni Duemila, molti albergatori nutrivano diffidenza nei confronti di alcuni software che avevano il potere di gestire tariffe e disponibilità su più canali di vendita. Oggi, questi strumenti sono noti come channel manager e contribuiscono a migliorare l’efficienza operativa degli hotel.
7 dicembre 2018
Book on Google è ora disponibile per gli utenti europei che vogliono prenotare un soggiorno su google.it, google.fr, google.es o google.de. Google ha rilasciato Book on Google in 12 nuovi mercati: a eccezione del Canada, sono tutti europei. Si tratta di una novità importante, considerato che l’Europa, insieme agli Stati Uniti, è il maggior mercato di riferimento per i Paesi europei.
26 novembre 2018
Se vuoi spremere il massimo profitto possibile dal sito ufficiale del tuo hotel, non puoi fare a meno dei dati. E se parliamo di dati su Web, lo strumento che devi avere è Google Analytics.