Property
Management System
Le Property Management System est le cœur de 5stelle* et de votre hôtel aussi. Chambres, appartements, tarifs, clients, réservations, notes et factures, rapports de comptabilité et de ventes : le PMS vous permet de superviser toutes les activités, soit de la réception, soit de l'administration.
Pocket
PMS
Toujours dans votre poche: les indicateurs de performance les plus importants, les arrivées, les départs, les réservations! À tout moment vous pourrez modifier les tarifs de vente sur Booking.com ou créer une nouvelle réservation!
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Booking engine
adaptable
Intégré dans le tableau de 5stelle*, le moteur de réservation vous aide à vendre sur votre site internet. Créez vos packages et augmentez les réservations directes. Vos clients pourront aussi réserver sur leur smartphone.
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Customer Relationship
Management
Les opérations de Customer Relationship Management améliorent le lien avec vos clients et leur confiance en vous. Profitez-en pour souhaiter à vos clients un bon anniversaire ou pour leur envoyer des offres personnalisées.
POS
mobile
Au bar, à la piscine, au restaurant. Toutes les dépenses extra des clients sont immédiatement transférées sur la chambre à l'aide d'un appareil portable, comme une tablette ou un smartphone.
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Compte
fournisseurs
Introduisez vos dépenses et expirations des délais de paiements et déterminez vos centres de coûts pour surveiller la profitabilité de chaque département.
Channel
management
Gérez tous les tarifs et vos disponibilités sur les OTA directement avec Votre tableau. Un seul point de départ, pas de surbooking.
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Check-in
en ligne
Avant leur arrivée, les clients peuvent remplir leur fiche clients avec leurs données à l'aide de leur ordinateur, tablette ou smartphone.
Housekeeping
mobile
Avec ce module portable (Services de nettoyage et entretien), la gouvernante est toujours présente dans la gestion des activités et peut communiquer toutes les informations immédiatement (chambre prête, avis de pannes ou casses, extras du minibar, ...).
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Rapports
avancés
Améliorez vos stratégies tarifaires grâce aux indicateurs de revenus et évaluez les résultats de votre clientèle à l'aide des rapports statistiques disponibles.
Gestion
Multi-hôtels
Vous pouvez gérer plusieurs hôtels avec un seul tableau. Pas mal, n'est-ce pas?
Avis Express
de TripAdvisor
La collaboration avec TripAdvisor vous permet d'augmenter de 33% vos avis. Avis Express, déjà intégré avec 5stelle*, est rapide, simple et gratuit.