Nel 2022, Trivago, Expedia Group, Booking.com e Airbnb hanno speso complessivamente 14 miliardi in pubblicità.
Nessuno, per quanto grande e famoso sia, può fare a meno della pubblicità. Questo vale anche per colossi come Trivago, Expedia Group, Booking.com e AirBnb: questi “fantastici 4”, infatti, come riportato da Phocus Wire, nel 2022 hanno speso la bellezza di 14 miliardi di dollari in pubblicità, ben 500 milioni in più rispetto al periodo pre-pandemia.
Nello specifico, le spese di ogni azienda sono state:
- 1 miliardi per Expedia Group
- 6 miliardi per Booking.com
- 5 miliardi per Airbnb
- 616 milioni per Tripadvisor
Tutti i portali hanno aumentato la propria spesa rispetto agli anni precedenti, ad eccezione di Tripadvisor, che ha visto un calo nel budget impiegato.
Cresce la spesa e l’impatto sul Revenue
Da grandi spese derivano grandi responsabilità!
Per Expedia Group, infatti, il marketing ha rappresentato il 52% del revenue nel 2022, +3% rispetto al 2021, mentre per Booking.com la cifra è del 35%, un piccolo aumento rispetto al 34.7% del 2021.
Un dato significativo, che ha spinto entrambe le società a considerare maggiormente le attività di fidelizzazione degli utenti, così da controbilanciare i costi.
Ha ancora senso fare pubblicità contro i colossi?
Assolutamente sì!
I 6 miliardi spesi da Booking.com possono far paura, ma ci sono alcune strategie che possono trasformare le tue campagne in un Davide capace di sconfiggere i Golia del turismo.
Investi sui metamotori (e sui Free Link di Google)
Per quanto budget possano avere a disposizione, le OTA spesso perdono su un aspetto fondamentale: il prezzo. Ecco perché, investendo in campagne sui metamotori, puoi far valere il fatto che le tue tariffe sono più vantaggiose, portandole direttamente a confronto con quelle dei portali.
In questo modo otterrai un ritorno importante, senza bisogno di aumentare i costi.
Anche i Free Link di Google sono un ottimo strumento per avere visibilità e prenotazioni a costo quasi zero (ne abbiamo parlato in questo articolo).
Lavora sulle nicchie
Quando si parla di campagne CPC, più i termini di ricerca sono specifici, minori sono i costi. Per questo dovresti concentrarti su parole chiave estremamente particolari.
Se hai una struttura a Rimini, con piscina e attrezzata per ospitare gli animali, al posto di “hotel a Rimini”, per esempio, dovresti investire su “hotel pet friendly con piscina a Rimini”.
Così facendo rinuncerai sicuramente a parte della visibilità (più si va nello specifico, meno volume c’è), ma intercetterai utenti molto più interessati, ad un costo minore.
Fidelizza i clienti
Come abbiamo visto in precedenza, la fidelizzazione del cliente è un passaggio importante nell’ottimizzazione del Revenue.
In questa fase, le tue armi vincenti sono la mail e tutti i vantaggi che puoi offrire ad un cliente che ritorna nella tua struttura. Ecco perché è fondamentale segmentare il tuo database in base a demografia e interessi, per inviare a ogni utente le offerte più interessanti.
Vuoi sapere di più su come promuovere la tua struttura senza spendere un capitale? Contattaci!