Google Hotel Finder: Come avere la massima visibilità al giusto prezzo

Il metasearch di Google permette soluzioni sia gratis (più o meno), che a pagamento. Saperle bilanciare è la chiave per una presenza giusta e non troppo costosa.

Oggi parliamo di Google Hotel Finder (GHF). Sì, proprio lui: l’onnipresente comparatore che decide chi finisce in cima alle ricerche e chi rimane in fondo.

Già quest’ultima affermazione sarebbe un motivo più che valido per parlarne. Ma vogliamo aggiungere altro: se ci segui da un po’, saprai che questo sistema offre sia visibilità gratuita, che a pagamento.

Quindi, per te che vuoi avere la giusta visibilità senza lasciarci un capitale, la domanda di oggi è: meglio affidarsi al listing gratuito o sganciare qualche euro per una posizione sponsorizzata?

Capiamolo insieme!

Cos’è Google Hotel Finder?

Attenzione: questo capitolo è per chi è arrivato un po’ tardi e non conosce ancora GHF. Se mastichi già l’argomento, saltalo pure.

Google Hotel Finder è il motore di ricerca (anzi, metasearch) di Google dedicato agli hotel. Lo trovi nella parte alta della pagina quando cerchi qualcosa tipo “hotel Firenze” o “dormire a Rimini”, o semplicemente il nome di un hotel. Mostra tariffe, recensioni, foto e disponibilità in un formato super visibile.

In cima, guarda caso, ci sono sempre le inserzioni sponsorizzate (cioè a pagamento), mentre, appena sotto, c’è la sezione “Tutte le opzioni” dove compare anche il link diretto gratuito del tuo hotel (se lo hai attivato, ovviamente).

In pratica: è la vetrina digitale dove gli utenti prendono le decisioni. Ignorarlo è come tenere l’insegna dell’hotel spenta di notte.

Il “posto in vetrina” non è gratis (ma può valerne la pena)

Quanto conviene la parte alta (e quindi a pagamento) di GHF?
Secondo uno studio del Center for Hospitality Research di Cornell, i link sponsorizzati ricevono circa l’84% in più di traffico e il 41% in più di prenotazioni.

Non male, eh? Anche se un po’ di quel traffico “a pagamento” cannibalizza quello gratuito, il saldo resta positivo… finché hai disponibilità da vendere.

Quindi pago sempre? No. Ecco quando NO ha più senso di Sì

Occhio, perché l’annuncio sponsorizzato si attiva in base alla data di ricerca, non alla data di soggiorno. Risultato: rischi di pagare clic per date in cui hai una sola camera rimasta (e magari per uno che cerca 3 notti in multipla). Ed ecco che il ROI va a farsi un weekend altrove.

Lo studio consiglia di attivare le campagne solo quando hai buona disponibilità e poca esposizione. Tradotto: se hai camere libere e sei lontano dalla cima dei risultati, pagare per salire ti porta più conversioni. Ma se sei già visibile e/o quasi pieno, stacca la spina: è tutto traffico che avresti comunque.

Chi clicca? Quando? Perché?

Dallo studio emergono chicche interessanti per capire il comportamento dei viaggiatori:

• Le prenotazioni multiple o con soggiorni lunghi tendono a convertire di più direttamente. Quindi se il tuo target è quello, sponsorizzare ha senso.
• I weekend sono territorio OTA. I clienti tendono a prenotare tramite agenzie online. Considera di concentrare il budget sponsorizzato nei giorni feriali.
• Le OTA sono SEMPRE presenti su GHF. Quindi se non ti fai vedere tu con la tua offerta diretta, ci penseranno loro a prendersi anche quei clienti. E la tua commissione va dritta sul loro conto.

La strategia furba? Attiva “quando serve”

GHF può diventare il tuo miglior alleato se lo tratti come un interruttore strategico:

• ON durante i periodi lenti: quando hai disponibilità e poca visibilità.
• OFF quando sei già pieno o in cima ai risultati.

Lo studio suggerisce che questa gestione dinamica è la chiave per massimizzare i risultati senza buttare budget in clic inutili.

Quindi, cosa fare?

1. Attiva SEMPRE il link gratuito: è gratis, ti dà visibilità e porta prenotazioni. Punto.
2. Paga con criterio: solo quando puoi accogliere nuova domanda e non sei già in cima da solo.
3. Occhio alle OTA: non lasciare che si prendano tutto lo spazio visivo mentre tu sei in pantofole.
4. Studia i tuoi dati: se sai quando hai più richiesta diretta, più camere vuote o più concorrenti agguerriti, puoi attivare le campagne sponsorizzate solo quando ha senso.

E ricordati: non stai scegliendo tra gratis e pagamento, ma tra gestire strategicamente la tua visibilità su Google o lasciarla in balia degli algoritmi (e delle OTA).

Ovviamente, 5stelle* è al tuo fianco anche in questo caso, con un servizio di advertising metasearch.

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